About us
「NGP|Online Store」について

NGP | Online Storeは、名古屋ガーデンパレスが運営する、公式オンラインストアです。

「ライフスタイルを少し贅沢に」をコンセプトに、
自分でも使いたい、大切なあの人にもプレゼントしたい、と思っていただけるような、
安心・安全で上質なアイテムを、心を込めてお届けします。

NEWS お知らせ
2025/07/01
リニューアルオープンいたしました!
名古屋ガーデンパレス 公式オンラインストア<NGP|Online Store>を、リニューアルオープンいたしました。
これまで以上にお客様に満足いただけるオンラインストアを目指してまいります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払方法は、以下の中から選んでください。

クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

クレジットカード
  • ・口座からの引き落とし日は、カード会社によって異なります。
  • ・追加の手数料は、いただきません。
  • ・弊社はお客様指定のクレジット会社に対して決済確認をいたします。
  • ・決済確認が得られ次第商品を配送させていただきます。

銀行振込

ご請求後7日以内に弊社指定口座へご入金ください。
ご入金の確認が取れ次第商品手配します。

  • ※振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。振込手数料は銀行によって異なりますので、お客様でご確認お願いします。

永年勤続加入者直営施設利用優待券

注文受付メールがお手元に届き次第7日以内に、簡易書留などの追跡可能な方法でご郵送ください。

返品・交換について

商品の返品または交換は原則としてお受けいたしておりません。

お届けした商品に破損や品質の劣化がある場合または、ご注文の内容と異なる商品が届いた場合につきましては、返品送料は当ホテルにて負担いたします。
ご連絡のうえ、当ホテル着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。

尚、返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。以降の返品・交換はご対応いたしかねますので、ご了承ください。

配送・送料について

海外への配送はお受けできません。お届け先は日本国内のみになります。

配送料金

商品により異なります。各商品ページをご確認ください。

運送業者

商品により異なります。各商品ページをご確認ください。

配達日

ご入金確認後、14日以内に発送いたします。(土日祝除く)
発送時期は商品により異なります。詳しくは、各商品ページをご確認ください。

  • ※天候不良(台風や雪など)により、お届けに日数がかかる場合がございます。
  • ※年末年始、お盆、GW、永年勤続優待券の期限付近は通常時よりお届けに日数がかかる場合がございます。

その際は別途ご連絡いたしますので、予めご了承ください。

お問い合わせについて

お問い合わせは下記の連絡先または、「 お問い合わせフォーム」からご連絡くださいませ。
3営業日中に、担当者よりお返事申し上げます。
営業時間/平日10:00~18:00(土日祝日、年末年始、GWを除く)
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

お問い合わせ先

名古屋ガーデンパレス オンラインストア
愛知県名古屋市中区錦3-11-13
TEL: 052-957-1022(代表)

永年勤続優待券について

使用方法

  1. ①お支払方法「永年勤続優待券」を選択し、商品を購入してください。
  2. ②簡易書留等の追跡可能な方法で、優待券をご郵送ください。
    差額がある場合は、現金を一緒に同封してください。
  3. ③優待券到着後に商品を手配し、発送します。
    • ※商品により発送までにかかる日数が異なります。
    • ※発送完了後、配達お問合せ番号をメールでお知らせします。

優待券送付先

〒460-0003 名古屋市中区錦3-11-13
名古屋ガーデンパレス 経理課内 永年勤続優待券係宛

注意事項

  • ・有効期限内にガーデンパレス必着です。
    期限を過ぎて到着したものについては、無効となります。
    お取り扱いできかねますのでご注意ください。
    有効期限ぎりぎりの優待券をお持ちのお客様は、<速達>など期限内に到着するようご手配ください。
  • ・普通郵便で紛失事故があった場合、当館は責任を負いかねます。
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